南平市第一医院关于采购感染性疾病楼家具的公告

序号

目录

服务要求

（*）免费保修期内售后服务要求

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维修响应及故障解决时间

*.*在保修期内，*旦发生质量问题，投选人保证在接到通知**小时内赶到现场进行修理或更换。

*.*保修期自货物最终验收合格并交付使用之日起计，至少 * 年。

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关于免费保修期

*.*货物免费保修期 * 年，时间自最终验收合格并交付使用之日起计算。

*.*质保期内中选供应商必须负责免费维修及更换配件。

*.*所有货物质保服务方式均为中选供应商上门服务，即由中选供应商派员到货物使用现场维修，由此产生的*切费用均由中选供应商承担。

*.*质保期内，非采购人的人为原因而出现产品质量及安装问题，由中选供应商负责包修、包换或包退，并承担因此而产生的*切费用。

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违约责任

*.*投选人应遵守投标文件中的承诺，如在生产过程中出现偷工减料，或改变相关工艺，导致产品验收不合格，致使货物交付延误，影响采购方正常使用需求，中选供应商承担因此而产生的*切费用。

*.*投选人中选后，在生产过程中如果出现弄虚作假行为，经采购单位警告不改正，采购单位有权按照有关法律法规维护采购方合法权益。

*.*保修期内如中选供应商不及时响应采购单位维修要求，造成采购单位经济损失，或经多次通知仍不响应，采购单位有权扣除质保金，同时中选供应商对质保条款仍应负责。

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****

*.*根据投选文件中的承诺及合同需求，进行****售后服务工作。

*.*投选文件中响应各种售后服务并做出承诺，并可提供其它详细的额外优惠条件以及有关承诺。

*.*投选人应在****省设有直营或营业网点或售后服务机构，有专门的售后服务团队及****市内售后服务电话，投标人须在投选文件中提供售后服务机构名称、办公地址、联系电话。

（*）免费保修期外售后服务要求

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终身服务

保修期后，定期对货物进行维护保养及正常的*部件维修，不收取任何费用，需要更换*部件的，只收取*部件成本费用，人工免费。

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关于保修期后维修响应及故障解决时间

保修期后故障响应时间：由中选供应商提供售后服务，**小时内服务到位。

（*）****商务要求

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关于交货

*.*中选供应商根据采购单位的时间、地点等要求进行交货，且所交货物是验收合格的产品。

*.*投选人承担家具运输，安装、搬运、调试、验收等****类似的义务。

*.*颜色与款式应由采购方签字确认后才能生产、交货。

*.* 签订合同后 ** 天（日历日）内交货。

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关于验收

*.*投选人货物经过双方检验认可后，签署验收报告，产品保修期自验收合格之日起算。

*.*当满足以下条件时，采购人才向中选人签发货物验收报告：

*、中选供应商应按照合同规定提供全部产品及相关资料。

*、货物符合招选文件技术规格的要求，性能满足要求。

*、货物具备产品合格证。

*、在生产过程和交货过程中，严格按照招选文件具体技术规格要求，且验收合格。

*.*本项目所有原材料及家具成品，环保标准必须符合最新国家标准，质量及性能须符合现行有效的国家标准或行业标准。检测不合格的，中选供应商无条件返工、退货、整改，直至提供合格的产品为止，因此导致的各项费用由中选供应商承担。

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关于违约

*.*中选供应商不能交货的，需偿付不能交货部分货款的 ** %的违约金。

*.*中选供应商逾期交货的，将被没收履约保证金。

*.*中选供应商所交付产品、工程或服务不符合其投选承诺的，或在投选阶段为了中选而盲目虚假承诺、低价恶性竞争，在履约阶段则通过偷工减料、以次充好而获取利润的，将被没收履约保证金，并列入****市第*医院采购项目供应商黑名单。

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关于付款

合同生效并收到相应发票后，凭采购合同、验收报告、履约保证金到账凭证，支付供应商***%的货款。

（*）备注

*. “（*）免费保修期内售后服务要求”部分，请详细列明免费保修期内的售后服务要求，内容包括但不限于免费保修期限、售后服务人员配备、技术培训方案、质量保证、违约承诺、维修响应及故障解决时间、方案等。

*. “（*）免费保修期外售后服务要求”部分，请详细列明免费保修期外的售后服务要求，内容包括但不限于*配件的优惠率、维修响应及故障解决时间、方案、提供的服务等。

*. “（*）****商务要求”部分，如有补充，请详细列明。