东莞市寮步医院全院医学装备维保第三方整体托管服务调研公告

****市寮步医院全院医学装备维保第*方整体托管服务调研公告

序号	采购项目名称	采购数量	单位
*	全院医学装备维保第*方整体托管服务	*	台

设备名称	维保年限	维保类型	备注
全院****（单独购保设备和医院目前在保****除外，具体设备清单以双方核定登记为准）	*年	全保	其中心电、监护、呼吸、麻醉、消毒设备及***以上的设备提供*年*次常规保养，特定设备质检，无数次人工维修，包含配件更换（维保范围外易耗件除外）。
备注说明：*、单独购保设备：*维彩色*超（型号：******* **、******、****）、高档心血管彩色*超（型号：***** ***、****）数字化乳腺*射线机（型号：********** *******）、磁共振成像系统（型号：********.**）、**排*线计算机（**）（型号：********* *******）、***（型号： **** ****）、数字*光 机(**）（型号：西门子******* **）、彩色多普勒超声诊断仪（型号：飞利浦**********）、彩色多普勒超声诊断仪（型号：日立** ****** *****、日立******* **）。*、维保范围外易耗件：设备电池，钬激光、光子多功能智能平台、**:***/**:***激光治疗系统、**:***激光治疗系统的光纤、手柄手具、闪光灯、过滤器、滤光片。*、不在维保范围内的****(易耗件)，中标单位需协助跟进，不包含维修。 *、维保范围内的****(易耗件)，所有损坏配件，中标单位先进行修复，无法修复的再进行更换（维保合同签订后,维保只针对****现有配置进行维保，如果设备本来缺失配件的不在中标单位维保范围），更换的旧件返还中标单位。

序号	服务内容
*	****资产管理服务
*	****维护保养服务
*	医院****管理软件

功能模块	功能说明	详细说明
采购管理	需求计划	设备使用科室提出需求，写采购计划单。
	申请报批	形成采购申请单进入报批流程。
	多方审核	通过物价部门、职能管理部门、主管领导、院内会议多方审核通过形成“医院****购置立项议论表”。审核通过生成采购清单。
	上传招标文件	走招标流程，招标结束后，上传招标文件、采购合同、发票图片。进入安装验收环节。
安装验收	注册厂家账号、采购设备	给厂家在软件平台建立账号、并建立购买的设备的基础信息。
	发货申请	医院在软件系统提交发货申请单（设备名称、型号、合同号、要求发货期限、安装科室、医院联系人姓名联系方式等），厂家收到消息确认并给到反馈。
	厂家发货	厂家发货后提交发货申请单到医院（设备名称、型号、合同号、发货日期、货物清单、运输方式、车牌号、运输公司、联系人、联系方式等）
	安装验收	货物到达医院后，医院清点货物。厂家安装人负责填写安装工单，并由医院试用科室和设备科签字验收。
	应用培训	厂家对受训人员进行培训，并在后台行程记录，厂家上传培训照片、培训验收单、操作手册等文献。
	尾款提醒	培训结束后，发送尾款提醒给相关人员。设备录入系统，上传发票。
****资产管理	设备档案管理	记录设备图片、科室、编号、名称、规格型号、数量、使用部门、存放地、入账日期、金额、生产厂家、供应商、保修期限、资产折旧等医院要求的设备基本信息。建立*维码标签，方便设备管理。
	*维码信息	按资产编码给每台设备生成*个对应的*维码，通过扫描*维码来对该设备进行工作。
	设备维保信息	记录设备保修类型，维保服务商和负责人等信息 。
	设备配件耗材管理	记录设备每次维保使用的相关配件、耗材的名称、型号、数量等信息。
	设备资料上传	上传设备的采购合同、保修合同、使用手册、操作手册等设备相关资料。
	设备折旧管理	设置设备的折旧年限及折旧方式，自动折旧计提。
	****转借管理	设备转借申请、审核、转科。
维修管理	设备报修	科室用户对故障设备进行报修，记录报修日期、故障描述、报修人等信息，并通知工程师。
	维修响应	工程师收到报修信息，接单响应，记录工程师响应时间、故障问题、检修建议等响应信息。
	维修审核	科室主任、设备科主任根据故障情况、维修费用、判断维修价值进行远程审核。
	维修工单	记录设备维修时间、维修配件使用情况、维修结果、自动生成维修工单。
	维修考评	报修科室人员对本次维修情况进行满意度评分、考核。
	维修历史查询	可记录、查询每台设备的所有维修历史记录。
	维修报表	通过查询条件查询下载维修记录报表*****;如月度、季度统计、科室维修情况统计。
	维修工作提醒	在设备工作提醒平台中，按照维修处理状态进行分类显示，如：维修中、正常。并按照最新维修、近*天内、近**天内维修中列表显示等。
保养管理	模板管理	制定不同分类设备的保养模板、对设备进行保养并生成报告。
	计划制定	根据设备风险等级，制定设备的保养周期、系统自动循环生成保养计划。
	计划提醒	在设备工作提醒平台中，按照计划制定的时间。并按照*天内、近**天内需要设备列表显示、提醒等。
	计划实施	对到期的计划内设备进行保养，记录保养信息，生成保养报告。
巡检管理	巡检模板管理	编辑各种类型设备的巡检实施模板，设备巡检时可对照巡检项目进行巡检。
	巡检计划	不同分类设备制定巡检周期、计划，系统自动循环生成巡检计划记录。
	巡检提醒	在设备工作提醒平台中，按照巡检处理状态进行分类显示。并按照*天内、近**天内需要的设备列表分类显示、提醒等。
	巡检实施	对到期的计划内设备进行巡检，记录巡检信息，生成巡检报告。
质检管理	质检模板管理	编辑各种类型设备的质检模板。
	质检计划	记录检测时间、周期、检定人等信息，并根据下次检测时间生成下次质检计划。
	质检提醒	在提醒平台中，显示质检时间及状态。并按照近*天内、近**天内需要质检的设备提醒显示等。
	质检实施	对到期的计划内设备进行质检，记录结果，形成报告，并上传质检报告。
计量管理	计量记录	计量部门计量后的计量报告上传到软件并行成记录。
效益分析	效益报表	通过设备的采购信息、采购成本、水电消耗、人工费用、房屋折旧、设备收入、维保成本等数据生成单机、科室、全院的效益分析报表。
绩效考核	验收评价	在每*次工单验收时，医院可以给维修工程师或供应商打分、写评价建议。便于对工程师和供应商的考核管理。
不良事件	不良事件记录	依据国家食品药品监督管理局制定的《可疑医疗器械不良事件报告表》记录不良事件。
盘点管理	盘点信息	制定盘点计划(科室、全院等）设定盘点期限，对设备进行盘点 操作，记录异常等信息。
报废管理	报废申请单	分为报废管理、报废清单，通过精确、模糊查询，找到需要报废 的设备，在线填写报废申请单，在报废清单里可以看到所有己经报废的设备清单、设备残值等数据。
系统管理	服务供应商管理	详细记录供应商相关资料（名称、业务范围、地址、联系人、联系电话等）。
	科室管理	医院科室手工添加，删除，修改，每个科室对应*个数字**，便 于科室名称维护。也可通过相关格式文件快捷导入科室分类。
	用户管理	支持多用户对系统进行操作管理，灵活的对多用户进行帐户、密码、权限管理。
	权限管理	支持权限按照功能自定义多级分配，方便操作人员管理。保障数据安全。
	模板管理	支持各类型设备的巡检、保养、质检模板下载和编辑。
	设备管理类型	医院可按本院自定义对设备进行分类来管理。
	品牌管理类型	医院可根据设备的品牌来分类进行管理。
	提醒设置	不同类型单据类型的提醒功能

评分科室：				评分日期： 年 月 日
序号	考评内容	分值	考核对细则		评分标准	得分
*	设备常规保养内容	**	根据设备常规检修保养内容按时提交保养计划及按计划完成设备维保，维修记录完善。		**
			不能按时提交保养计划，但能及时补交和补做。		**～**
			未能按保养计划进行完成规定维保。		*～**
*	维修响应	**	每次均能按服务内容和要求到达维修现场		**
			有*～*次未能在规定时间到达维修现场。		*～*
			*次及以上未能在规定时间到达维修现场。		*～*
*	维修质量	**	维修质量良好，无返修记录。		**
			有*～*次设备返修记录，但未造成影响。		*～*
			有*次及以上设备返修记录，造成较大影响或投诉。		*～*
*	人员配备	**	能按用户需求配备维修工程师		**
			没有按用户需求配备维修工程师。		*～*
*	人员纪律	**	维保人员纪律良好，无违反相关管理规定。		**
			维保人员偶有*次违反相关管理规定，但没有造成影响。		*～*
			维保人员*次及以上违反相关管理规定或其行为造成较大影响。		*～*
*	客户投诉	**	无客户投诉。		**
			有*次投诉。		*～*
			出现*次及以上投诉。		*～*
*	安全措施	**	工作安全措施落实到位，有安全工作监督机制，无安全隐患。		**
			有安全工作监督机制，偶有*次操作不符合安全要求，但无安全隐患。		*～*
			安全意识较低，有*次及以上操作不符合安全要求，存在安全隐患。		*～*
*	资料提交	**	能按规定时间提交相关资料和建议，资料完善。		**
			偶有不按规定时间提交相关资料或资料不够完善（*～*次）。		*～*
			经常不按规定时间提交相关资料（*次以上）。		*～*
*	合计	***

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****采购前期调研表	****采购前期调研表	****采购前期调研表	****采购前期调研表	****采购前期调研表	****采购前期调研表	****采购前期调研表	****采购前期调研表
项目类别	□设备采购 □设备采购（含耗材） □维保采购 □维修服务	□设备采购 □设备采购（含耗材） □维保采购 □维修服务	□设备采购 □设备采购（含耗材） □维保采购 □维修服务	□设备采购 □设备采购（含耗材） □维保采购 □维修服务	□设备采购 □设备采购（含耗材） □维保采购 □维修服务	□设备采购 □设备采购（含耗材） □维保采购 □维修服务	□设备采购 □设备采购（含耗材） □维保采购 □维修服务
项目名称
生产厂家				规格型号
供货商
联系人				联系方式
售后服务期	主机			配件
设备报价
维修报价
维保报价
接收合同邮箱
此项目所属生产厂家是否均为中小型企业	此项目所属生产厂家是否均为中小型企业	此项目所属生产厂家是否均为中小型企业	此项目所属生产厂家是否均为中小型企业	此项目所属生产厂家是否均为中小型企业	此项目所属生产厂家是否均为中小型企业	是	否
亮点简述：\*参加设备采购可以简述对比同类设备的亮点\*提供维保、维修服务可以简述维保、维修方案\*（***字内）	亮点简述：\*参加设备采购可以简述对比同类设备的亮点\*提供维保、维修服务可以简述维保、维修方案\*（***字内）	*	*	*	*	*	*
亮点简述：\*参加设备采购可以简述对比同类设备的亮点\*提供维保、维修服务可以简述维保、维修方案\*（***字内）	亮点简述：\*参加设备采购可以简述对比同类设备的亮点\*提供维保、维修服务可以简述维保、维修方案\*（***字内）	*	*	*	*	*	*
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\*现场议价时根据院方需求对方案进行调整或*次报价时再进行填写	*	*	*	*	*	*	*
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