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公告内容：

【单*来源】****市工业大数据云平台运维服务采购的单*来源公告

项目概况

软通智慧信息技术-6544澳门十三第新娱乐场(中国)VIP官方认证·百度百科应在****市公共资源交易网-****电子交易平台*****://****.*********.***.**/********/***********获取协商文件，并于 ****年**月**日 **点**分（北京时间）前提交协商响应文件。

*、项目基本情况

项目编号：****-(****)单字第****号

项目名称：****市工业大数据云平台运维服务采购

预算金额：******.*元

采购需求：详细内容及要求见附件采购需求。

合同履行期限：详细内容及要求见附件采购需求。

*、获取采购文件

获取时间：公告之时起至****年**月**日**点**分（北京时间）

获取方式：****市公共资源交易网-****电子交易平台获取协商文件

操作指南： *****://****.*********.***.**/****/**********/?******=********-****-****-****-************&***;***********=******

采购文件售价：免费

*、响应文件提交

电子响应文件上传时间：本公告发布之日起至 ****年**月**日 **点**分

协商时间： ****年**月**日 **点**分

*、对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

*.采购人信息

名称：****市工业和信息化局

地址：南徐大道**号

联系方式：****-********

*.采购代理机构信息

名称：****

地址：****市润州区冠城路*号工人大厦裙楼*楼

联系方式：****-********

*.项目联系方式

项目联系人： ****

电话：****-********

*、注意事项

*.本项目通过电子交易平台进行采购，请在协商前详细阅读平台操作指南（*****://****.*********.***.**/****/**********/?******=********-****-****-****-************&***;***********=******）；供应商在使用系统进行协商的过程中如遇到涉及平台使用的任何问题，应在工作日上午*：**-**:** 下午**:**-**:**期间致电技术支持热线咨询，联系方式：***-***-****。

*.供应商协商需提前办理数字认证证书，办理方式和注意事项详见:*****://****.*********.***.**/***/******/*********.****。

****

****年**月**日

******市采购人信用承诺书.***
采购需求.***

****市采购人信用承诺书

为维护规范有序的****秩序，共同推进社会信用体系建

设，落实采购人主体责任、树立采购人诚信守法形象，在****市

工业大数据云平台项目运维服务的****活动中，本单位郑重

承诺如下：

*、严格执行本单位内部控制制度，在项目采购活动过程中，

遵守公开透明、公平竞争、公正和诚实信用原则，严格依照政府

采购法律、法规和规章实施采购，自觉接受相关部门和社会公众

的监督。

*、采购需求符合法律法规、****政策和国家有关规定，

符合国家强制性标准，遵循预算、资产和财务等相关管理制度规

定，符合采购项目特点和实际需要。采购需求依据部门预算（工

程项目概预算）确定。

*、对适宜由中小企业提供的采购项目或采购包，预留采购

份额专门面向中小企业采购；不适宜专门面向中小企业采购的，

向财政部门陈述理由、作出说明；未预留份额专门面向中小企业

采购的采购项目，严格执行价格扣除政策。

*、*个工作日内对供应商依法提出的询问作出答复；*个

工作日内对供应商依法提出的质疑作出书面答复。积极配合财政

部门开展的投诉处理或监督检查，对所提供资料的真实性、完整

性负责。

*、不与供应商或采购代理机构恶意串通；不接受赔赔或者

获取****不正当利益；不非法干预采购评审活动；严格执行内外

资企业公平竞争规定；不以不合理的条件对供应商实行差别待遇

或歧视待遇。

*、本单位委派的采购人代表，在评审过程中不发表诱导性

语言，不干涉****评审专家的评审工作和采购代理机构的现

场组织管理工作，对****活动过程中知悉的商业秘密严格保

密。

*、接受依法产生的中标（成交）结果，中标（成交）通知

书发出之日起**日内，按照采购文件确定的事项与中标（成交）

供应商签订采购合同，有正当理由最多不得超过**日，不向中

标（成交）供应商提出不合理的要求作为签订合同的条件。

*、****合同签订之日起*个工作日内，将合同在“江

苏****”或“****市公共资源交易服务平台—****”网上

公告。

*、根据项目特点制定验收方案，按照验收方案对满足验收

条件的采购项目开展履约验收，并出具验收书，确保采购结果实

现相关绩效和政策目标。

*、在签订****合同时，约定预付款的时间和比例，预

付款不低于合同金额的**%。采购项目实施以人工投入为主的，

预付款不低于**%。对于满足采购合同约定支付条件的项目，自

收到发票后**日内将资金支付到合同约定的供应商账户，有正

当理由最多不得超过**日。

特此承诺。

承诺单位（盖章）：

单位负责人（签名）：

日期：****年*月**日

*.项目概况

****市工业大数据云平台是“智慧****基础平台及重点应用综合项目”中的重点应用项目之*，通过建设

了工业大数据云平台实现工业管理能力提升，工业管理精细化，工业监测可视化，决策支撑数字化，为镇

江工业企业转型提供平台支撑。为保障****市工业大数据云平台的平稳运行，特规划****市工业大数据云

平台项目运维服务，建立健全的运维管理体系，对企业资源集约利用评价云进行提档升级，对平台所需数

据提供商归集、治理、脱敏、共享等数据服务。为****市工业大数据云平台提供可靠的运行维护保障。

项目所属行业：****

*采购标的汇总表

（*）采购标的

*.服务类标的

序号	标的名称	计量单位	数量	服务要求简述	备注
*	系统运维服务	年	.	提供工业大数据云平台的系统运行监控、系统定期巡检、系统使用支持、系统故障排除、系统***处理、软件运维、数据库运维、安全维护，提供系统功能培训服务。
*	数据服务	年	.	负责在运维期内工业大数据云平台所需数据对接、归集、治理、脱敏、共享等数据服务内容。
*	功能提档升级	套	.	在原有建设成果基础上对企业资源集约利用评价云进行提档升级，主要升级内容为企业体检表。
*	平台对接服务	年	.	做好与省工信厅数字工信平台的对接服务。

*.技术要求

（*）服务内容和标准

*、系统运维服务需求

（*）日常巡检

对****市工业大数据云平台信息系统提供日常巡检工作，制定巡检计划，包括系统运行监控、系统定期巡

检、系统使用支持、系统故障排除、系统***处理等内容，并根据巡检结果输出巡检报告。

（*）软件运维服务

基础软件服务。提供对操作系统、数据库、中间件、公用工具构件、公共支撑构件的运行监控、现场排

障、远程排障、性能评估等运维服务。

应用软件服务。提供对应用软件的运行监控、数据运维服务、现场排障、远程排障、性能评估等运维服

务。

（*）数据库维护

对信息系统应用服务器数据库进行维护，定时备份业务数据，定期清理凭余缓存，监控应用服务器硬件资

源余量处于安全状态。

（*）安全服务

在运维期内，对数据安全提供保障，包括但不限于数据脱敏、安全访问等方面为应用数据的安全提供保

障。

在运维期内，对信息系统安全提供保障，包括但不限于身份鉴别、访问控制、用户权限管理等方面为信息

系统安全提供保障。

（*）****运维服务

信息资源维护。提供对业务系统基础信息资源及业务信息资源的巡检服务、数据维护服务、现场排障服

务、远程排障服务、性能评估服务等。

数据维护。提供对配置文件、日志文件的备份、检查、数据维护、现场排障、远程排障、性能评估等服

务。

安全维护。提供对主机系统安全、应用安全、数据库安全的实时监控、巡检、现场排障、远程排障、评估

等服务。

*、数据服务

负责在运维期内****市工业大数据云平台市本级以及各市、区子系统所需数据归集、治理、共享等数据服

务内容。

（*）数据归集服务

在运维期内，为已建成的****市工业大数据云平台按照用户实际需求提供持续的数据归集服务，保障平台

的持续运行及时效性。

（*）数据治理服务

在运维期内，根据用户新增实际需求，对已建成的工业大数据云平台的数据需求提供数据治理相关服务，

为系统提供高质量的数据支撑

（*）数据共享服务

在运维期内，根据用户新增实际需求，对已建成的工业大数据云平台的数据需求提供持续的数据共享服

务，包括数据的发布、共享、交换等内容。

*、功能提档升级需求

在原有建设成果基础上对企业资源集约利用评价云进行提档升级，主要升级内容为企业体检系统，包含企

业列表、数据填报、企业详情、评价结果等模块。

（*）企业列表

企业体检系统包含企业列表功能，工业云平台用户可通过企业列表查询企业资源集约利用评价云中查询或

修改对应企业信息，规范不同用户的对应查询、修改权限。

（*）数据填报

企业体检系统包含数据填报功能，管理员用户统筹管理系统中全部数据项，具备审批和修改功能，企业用

户通过系统可查询本企业数据，并且可以通过系统对异议数据申请更正、上传证明材料，经管理员用户审

批确认后更新数据，同步企业资源集约利用评价云。

（*）企业详情

企业体检系统包含企业详情功能，用户可根据自身权限，查看对应范围内用户的基本信息，包括统*社会

信用代码，经营范围、法人等。

（*）评价结果

企业体检系统包含评价结果功能，系统根据企业填报、管理员审批确认的企业均量指标数据，计算得出区

域均量指标数据，最终计算得出对应企业的评价结果，用户可根据自身权限查看对应的企业评价结果。

*、数据对接服务

做好工业云平台与省工信厅数字工信平台的全面对接。

*.履约能力要求

项目实施团队以供应商*方的技术力量为主，负责整个项目的进度和质量控制，对整个项目的进度和质量

负责；在项目组织机构中应明确项目实施团队各岗位的职责，建立健全保障项目顺利实施的各项管理制度

和质量保证体系，确保工程顺利实施。

根据本项目工作的业务性质，应配备不少于*人的运维团队，项目成员须有业务经验的项目经理、技术服务

经理等人员承担本项目工作。

参与此项目的技术人员必须具有强烈的服务意识和高度的责任感。在响应文件中要求填写项目实施人员的

信息；要求参与项目实施人员的数量应满足工作量和工期要求等实际需求。

*.交付（实施）的时间（期限）和地点（范围）

合同履行期限：自合同签订之日起*年

交付地点：****市人民政府（南徐大道**号）

*.售后服务要求

*、运维服务管理支撑服务

提供运维服务管理相关服务，进行用户服务请求的受理、记录、跟踪闭环，实现对****市工业大数据云平

台运行情况的管理和监控，组建独立的运维服务团队，为本项目提供运维服务，确保运维服务工作正常、

有序、高效地进行。

*、运维服务组织架构

组建运维服务团队，在项目领导小组的指导下，负责****市工业大数据云平台的运维工作，完成各项运维

任务。要求具备长期服务能力，为用户提供及时周到的系统技术支持，提供****小时的电话技术支持服

务。

提供运维服务团队人员配置清单，明确人员职责。

*、运维制度管理方案

提供详细可行的运维制度管理方案，包括职责分工、工作守则、工作纪律、工作制度等内容。

协助编制培训计划，编制培训课件，搭建培训环境，对系统操作人员提供培训服务；在系统送代升级发布

后提供对用户侧技术人员的技术和业务培训。

*、运维流程方案

根据用户的实际情况提供运维流程方案，制定切实可行的、有效的运维流程，并负责运维流程的实施。

*、运维安全管理方案

本项目由于涉及到政府机关敏感业务数据和办公数据，所以在整个维护项目进行过程中，提供运维安全管

理方案，对系统以及数据安全性进行全面管理。

在运维服务期内，提供应急保障服务，在系统发生故障或面对意外灾难时，运维方在最短时间内启动应急

预案，及时恢复系统的正常运行。制定应急保障服务方案，提供完整的应急处理流程

*.后续运营维护、升级更新、备品备件要求

明确至少*名专业人员定点维护本****市工业大数据云平台市本级以及各市、区子系统。供应商必须提供

必要的驻场运维服务以及*×**小时应急响应技术服务。定点运维人员不能解决的技术问题和项目开发应由

所在公司统*协调解决。

*.****要求

无。

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【单一来源】镇江市工业大数据云平台运维服务采购的单一来源公告

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