广西骨伤医院全面预算管理系统采购项目竞争性磋商公告

********公告

*、项目基本情况

*.项目编号：******-***-******-****-**

*.项目名称：****骨伤医院全面预算管理系统采购项目

*.采购方式：****

*.采购上控价：***元。

*.采购需求

标的名称	数量及单位	简要技术需求或服务要求
全面预算管理系统	*项	*、建设目标 为规范公立医院经济运行，严格预算管理，强化预算约束，提高资金使用和资源利用效率，****年**月国家卫生健康委和国家中医药管理局联合发布《公立医院全面预算管理制度实施办法》。公立医院的全面预算管理是指在医院战略发展规划和年度计划指引下，对医院未来经济业务开展全面地预测和规划，对预算执行进行过程管控，并将结果与既定的指标进行评估分析，帮助管理者及时动态了解和管理医院经济业务，提升医院的管理水平。 *、实现预算全过程管理 基于医院战略发展规划和计划目标，涵盖医疗、教学、科研等全部业务，自筹、财政、科教等全口径资金来源，将人、财、物各类经济资源进行分配和管理，实现预算项目入库，预算编制、预算执行与控制、预算分析、预算调整、预算绩效考核的全过程预算管理。 ......

*.本项目不接受联合体。

*、供应商的资格条件

*.符合《中华人民共和国****法》第**条之规定；

*.遵守《中华人民共和国招投标法》、《中华人民共和国****法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律法规；

*.国内注册，具有法人资格，具备相关项目经营范围的单位。

*、获取****文件

*.获取时间：自本公告发布之时起至****年*月**日**时**分。

*.获取方式：在****骨伤医院官方网站此公告附件处下载。

*、响应文件提交

*.响应文件提交开始时间：****年*月**日*时**分（北京时间）

*.响应文件提交截止时间：****年*月**日**时**分（北京时间）

*.首次响应文件提交地点：****骨伤医院采购办（********市东葛路*号锦华大酒店副楼*楼***号）注：供应商应当在首次响应文件提交截止时间前，将响应文件密封送达首次响应文件提交地点。在首次响应文件提交截止时间后送达的响应文件为无效文件，将被拒收。

*、开启

*.时间：另行通知。

*.地点：另行通知。

*、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

*、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

名 称：****骨伤医院

地 址：********市****区新民路**号

联系方式：联系人：****；联系电话：***********

附件：********文件.************文件.****

****骨伤医院

****年*月**日

标的名称	数量及单位	简要技术需求或服务要求
全面预算管理系统	*项	*、建设目标为规范公立医院经济运行，严格预算管理，强化预算约束，提高资金使用和资源利用效率，****年**月国家卫生健康委和国家中医药管理局联合发布《公立医院全面预算管理制度实施办法》。公立医院的全面预算管理是指在医院战略发展规划和年度计划指引下，对医院未来经济业务开展全面地预测和规划，对预算执行进行过程管控，并将结果与既定的指标进行评估分析，帮助管理者及时动态了解和管理医院经济业务，提升医院的管理水平。*、实现预算全过程管理基于医院战略发展规划和计划目标，涵盖医疗、教学、科研等全部业务，自筹、财政、科教等全口径资金来源，将人、财、物各类经济资源进行分配和管理，实现预算项目入库，预算编制、预算执行与控制、预算分析、预算调整、预算绩效考核的全过程预算管理。......

条款号	内 容
*	供应商的资格条件：详见****公告
*	本项目不接受联合体竞标
*	本项目不允许转包与分包
**.*.*	资格证明文件*. 有效的*证合*的营业执照等证明文件复印件；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理）*.依法缴纳税收的相关材料（供应商****年*月至****年*月内连续*个月的依法缴纳税收的凭据复印件；依法免税的供应商，必须提供相应文件证明其依法免税。从取得营业执照时间起到首次响应文件提交截止时间为止不足要求月数的，只需提供从取得营业执照起的依法缴纳税收相应证明文件）；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理）*.依法缴纳社会保障资金的相关材料[供应商****年*月至****年*月连续*个月的依法缴纳社会保障资金的缴费凭证（专用收据或社会保险缴纳清单）复印件；依法不需要缴纳社会保障资金的供应商，必须提供相应文件证明不需要缴纳社会保障资金。从取得营业执照时间起到首次响应文件提交截止时间为止不足要求月数的只需提供从取得营业执照起的依法缴纳社会保障资金的相应证明文件]；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理）*.财务状况报告（供应商****年、****年财务状况报告复印件，供应商是法人的，应提供经审计的财务报告或其基本开户银行出具的资信证明；供应商是其他组织或自然人的，应提供经审计的财务报告或银行出具的资信证明）；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理）*.供应商直接控股、管理关系信息表（格式后附）；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理）*.中小企业声明函或残疾人福利性单位声明函或供应商属于监狱企业的证明材料； *.除****文件规定必须提供以外，供应商认为需要提供的其他证明材料；*.其他资格证明文件（编制时应与公告的特定资格要求相对应）。注：以上标明“必须提供”的材料属于复印件的，必须加盖供应商公章，否则响应文件按无效响应处理。
**.*.*	报价商务技术文件*.无串通竞标行为的承诺函（格式后附）；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理）*.竞标报价表（格式后附）；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理）*.法定代表人身份证明书及法定代表人有效身份证正反面复印件（格式后附）；（除自然人竞标外必须提供，否则响应文件按无效响应处理）*.法定代表人授权委托书及委托代理人有效身份证正反面复印件（格式后附）；（委托时必须提供，否则响应文件按无效响应处理）*.技术需求偏离表（格式后附）；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理）*.商务条款偏离表（格式后附）；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理）*.售后服务承诺；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理）*.人员配置清单（格式自拟）； **.对应采购需求的商务条款提供的其他文件资料；**.对应采购需求的技术需求提供的其他文件资料；**.供应商认为需要提供的有关资料。注： *.法定代表人授权委托书必须由法定代表人及委托代理人签字，并加盖供应商公章，否则响应文件按无效响应处理。*.以上标明“必须提供”的材料属于复印件的，必须加盖供应商公章，否则响应文件按无效响应处理。*.以上材料未附格式的，由供应商自行拟定。
**.*	竞标报价应当包含满足本次竞标全部采购需求所应提供的服务，以及伴随的货物和工程（如有）的价格；包含竞标服务、货物、工程的成本、运输（含保险）、安装（如有）、调试、检验、技术服务、培训、税费等所有费用。
**.*	竞标有效期：自首次响应文件提交截止之日起**日。
**.*	响应文件份数：正本*份、副本 * 份。
**.*	首次响应文件提交起止时间：详见****公告。首次响应文件提交截止时间：详见****公告。首次响应文件提交地点：详见****公告。供应商应当在首次响应文件提交截止时间前，将响应文件密封送达首次响应文件提交地点。在首次响应文件提交截止时间后送达的响应文件为无效文件，将被拒收。
**.*	磋商小组的人数： * 人及以上单数。
**.*	首次响应文件的开启：采购人另行通知。
**.*.*	商务条款评审中允许负偏离的条款数为 * 项。技术需求评审中允许负偏离的条款数为 * 项。
**.*	磋商的顺序：按照提交首次响应文件的顺序，如出现某供应商不能按时参加磋商的情形，则该供应商的磋商次序往后延，具体由磋商小组确定。参与磋商前，供应商法定代表人或委托代理人必须向磋商小组出示本人有效证件原件[有效证件可以是身份证（含临时身份证明）、机动车驾驶证、社会保障卡或护照的其中*项]，若参与磋商的委托代理人不是响应文件中承诺的授权委托代理人的，应当同时出示法定代表人授权委托书原件，否则磋商小组将拒绝其参与磋商。
**.*	可能实质性变动的内容：采购需求中的技术、服务要求。
**.*	接收质疑函方式：以书面形式。质疑联系部门及联系方式：****骨伤医院采购办，联系电话：***********；通讯地址：********市****区东葛路*号锦华大酒店副楼*楼***号；时间：每天上午*时**分到**时**分，下午*时**分到*时 **分，双休日和法定节假日不办理业务。
	*.本****文件中描述供应商的“公章”是指根据我国对公章的管理规定，用供应商法定主体行为名称制作的印章，除本****文件有特殊规定外，供应商的财务章、部门章、分公司章、工会章、合同章、竞标/投标专用章、业务专用章及银行的转账章、现金收讫章、现金付讫章等其它形式印章均不能代替公章。*.本****文件中描述供应商的“签字”是指供应商的法定代表人或委托代理人亲自在文件规定签署处亲笔写上个人的名字的行为，私章、签字章、印鉴、影印等其它形式均不能代替亲笔签字。

*、采购服务需求
名 称	数量及单位	技术需求
全面预算管理系统	*项	*、建设目标为规范公立医院经济运行，严格预算管理，强化预算约束，提高资金使用和资源利用效率，****年**月国家卫生健康委和国家中医药管理局联合发布《公立医院全面预算管理制度实施办法》。公立医院的全面预算管理是指在医院战略发展规划和年度计划指引下，对医院未来经济业务开展全面地预测和规划，对预算执行进行过程管控，并将结果与既定的指标进行评估分析，帮助管理者及时动态了解和管理医院经济业务，提升医院的管理水平。*、实现预算全过程管理基于医院战略发展规划和计划目标，涵盖医疗、教学、科研等全部业务，自筹、财政、科教等全口径资金来源，将人、财、物各类经济资源进行分配和管理，实现预算项目入库，预算编制、预算执行与控制、预算分析、预算调整、预算绩效考核的全过程预算管理。*、搭建财务业务*体化平台搭建以预算管理为抓手、业财融合的*体化信息平台，打破信息系统壁垒，连接医院会计核算系统、成本核算系统、***系统、合同管理系统等，实现预算业务全流程闭环管理，资源流通可跟踪、可监控、可视化，全面提升医院运营质效，有效促进预算精益化。*、建设需求*、实行全面预算管理，包括预算编制、审批、执行、调整、分析和考核等制度，实现医院预算*级管理体系：院方*级、职能科室*级、核算科室*级。*、全面预算的内容主要包括：运营预算（含收入\支出预算、财务预算）、资本性预算（含项目预算\资产购置预算）、专项经费预算等。*、实现对各类预算的管理，并可达到对其执行情况进行实时监控、查询、分析和超预算预警的目标。*、通过“各科室的收入预算”，满足医院实时查询各科室收入完成情况的需求，帮助医院及时发现偏差、查找原因，采取必要措施，保证预算整体目标顺利完成。*、可按医院管理者需要自动生成预算执行各种图表：（*）总收入预算执行率；（*）医疗收入预算执行率；（*）总支出预算执行率；（*）预算执行情况表、同比环比分析表等（*）根据医院管理需要，能自定义各种所需的报表。*、能及时对收入预算、费用预算、项目预算等执行情况各项分析表格的生成，实时查询预算的执行情况，实现对费用支出、项目预算执行情况、采购预算的实时控制。*、预算分析和执行监控：提供执行监控功能，能够从业务数据获取执行数，对业务系统进行预算控制和预警；支持预算数据通过医疗机构报表进行分析。*、支持*****客户端，通过*****客户端，完成预算表单设计；通过*****客户端进行数据填制；通过*****客户端进行预算分析，并通过系统保存分析文档。*、预算数据支持自动向上汇总，可按归口进行汇总、按全院总体预算进行汇总。**、支持多种预算周期，提供年、季度、月编制预算的周期，既可满足财务预算、资金预算，也可以满足业务预算的需求。**、支持预算对象、预算项目的自定义审批流程。**、支持预算的自动预警功能，根据自定义的预警条件，自动提醒预算执行率将超出预算。*、具体需求*、期初录入（*）基础资料管理：能够将历年（至少近*年）的基础数据维护或导入，为本年度的预算提供依据和参考，实现测算、自动编制功能。建立预算编制模型化，按模型建立预算编制表，满足预算编制、审核、汇总的管理需要。（*）系统期初录入功能提供*种业务操作，*是将上年预算余额通过编制“预算编制期初录入单”，纳入到本年累计预算数当中。*是对刚刚启用预算模块的，可以将系统启用前的预算数据进行录入或导入。*、预算编制 年度预算编制根据实际业务需求，设置不同的预算编制流程，在预算编制过程中采用分级授权方式，能够按不同的预算类型配置审批流程，实现预算的编制、审批等过程管理。预算编制时期，用户可以利用系统对预算进行编制，也可以将已核定的预算数据，直接录入或导入预算系统。系统支持*****外部数据导入和手工输入数据。预算编制实现基本数字表、收入预算、支出预算、财务预算、采购预算、资本性预算等各类预算信息的编制，并按照预算编制的业务流程，提供业务科室、归口科室审批、汇总功能。编制项目预算时，设置有预算项目库、预算执行库，当执行项目预算时，系统自动从预算项目库转到预算执行库，并自动按项目、执行金额情况计算预算执行率。 支持预算数据的导出、打印、公式审核等，可以查看审批记录、驳回记录等。（*）总体预算编制以收入，支出，药占比，耗占比，手术例数，门诊人次，入院人次，平均住院日共*项来完成基本总体预算规划。（*）医疗收入编制包含归口科室预算标准设置、科室工作量预算、医疗收入预算汇总，根据科室填报的预算数据并结合次均费用汇总计算出各项目的医疗收入预算。（*）财政补助收入编制通过选项年份和项目分类的支出，自动加载系统内置的各种项目，并维护明年的预算值。（*）科教收入编制由对应的归口科室来对各个科教收入预算项目进行预算金额的填报，实现科教收入预算的编制。（*）人员经费预算通过人员经费预算项目，结合各个预算项目去年的人数及金额，由归口科室填报下年度各预算项目的人数来进行下年度的人员经费项目预算，最终实现人员经费的预算编制。人员经费预算填报包含基本工资、绩效工资、津贴补贴、住房公积金、社保缴费、离退休费、医疗补助等项目。（*）办公经费预算编制办公经费预算编制包含科室填报和归口科室汇总审批*部分。其中，科室填报是由各个科室根据去年值和科室运行状况填报下年度的办公经费预算项目金额，实现科室办公经费的预算填报。具体细化项目分为：办公费，接待费，市内交通费，市外交通费，其他共*项来构成。归口科室汇总审批是归口科室根据各科室填报的项目预算进行审批调整，汇总后提交至上级预算部门。（*）专项经费预算编制归口科室通过各个专项经费预算项目的去年值和实际情况对专项经费项目进行预算编制。专项经费预算项目分为：宣传费用，培训费，捐赠支出，电话，邮寄费，外事费，律师顾问费，网络维护费，职工福利支出，消防保卫费用，维稳费，医疗质量安全基金，专科医生培训基金，医疗纠纷补偿费用，离退休慰问费等。（*）医疗支出预算编制由归口科室对各个医疗支出预算项目的去年值和实际情况进行下年度的医疗支出预算填报。具体细化项目分为：药品支出，血液支出，卫生材料支出，其他材料支出，低值易耗品支出共*项来构成，其中，药品支出和卫生材料支出会根据收入预算中的药品收入预算和卫生材料收入预算系统直接获取。（*）采购预算编制采购预算为资本性支出预算，由各科室进行填报，然后根据各个科室填报的预算额进行采购预算汇总。由在建工程预算，固定资产，无形资产共*项构成。其中科目细分为：网络信息建设费，医疗设备购置费，办公设备购置费，交通工具购置费，房屋维修费，其他共*项来构成。*、试算平衡提供全院预算的试算平衡，支持全院级预算审核和驳回，以及启用*上、*上编制；能够生成上会报表；提供全院层面的编制状态查看和编制数据查看（含在途）。*、预算批复提供汇总各归口科室上报的全面预算数据，提交审议通过后，批复全院预算，将批复结果下达给各个科室。如果驳回可生成*下、*下版本。可查看全院预算汇总表和对外报送的上报表。提供预算分解功能，预算批复后对代编的预算科室和细分的预算指标进行分解。*、年度预算下发预算数据进入系统后，尚处于“未激活”的状态，待预算专员核对无误后，经相关领导审批，本年预算额度即被“激活”,用户即可按照年初的预算记录、控制、对比医院今年的预算情况。*、预算执行与控制通过预算系统与总账系统、报销系统等业务系统的集成使用，实时控制反馈预算的执行情况。系统支持设置预算控制规则，包含控制类型设置、控制方向设置、控制维度设置、执行预警设置等。对于超预算的单据，系统自动弹出警告信息，并弹出操作选择。在预算执行过程中，各科室能查看本科室预算执行情况。可以动态显示当前预算执行情况，主要展示信息为：预算数、执行数、执行*分比、结余数。支持自动核销预算和手工核销预算数据功能。*、预算分析系统提供各种预算分析查询功能，如执行情况分析，各个下级单位的预算或执行情况的对比分析，预算与往年的对比分析，以及按任意要素的查询分析功能。*、预算调整系统系统支持预算调整，预算执行过程中因内、外经营情况变化存在大的误差或对于年初编制的预算不够科学或者是临时支出等，需要调整预算的业务。当需要追加或追减预算时，系统应提供预算调整功能，可以由业务科室或预算部门进行录入，经批复后方可生效。*、预算报表提供满足医院各种样表个性化定制，用户可以根据自身预算样表格式随意定制。支持固定表和浮动表设置。预算报表体系有：全院预算编制报表、全院预算执行报表、预算多维数据汇总。**、预算考核按预算管理制度，通过建立预算日常统计分析报表、月度及中期预算比较分析报表和年度预算考核报告等预算考核体系，可以及时监督和考核预算的执行情况，配合绩效系统对科室的绩效评价。与人力系统集成、绩效管理系统集成，获得复杂的分析方法。**、预算权限管理提供对预算编制权限、审核权限进行维护管理，实现职能科室代编、业务科室编制的模式，并能够按权限进行汇总、审核。**、基础设置要求（*）包括参数设置、预算指标设置、预算启用等基础设置。（*）提供定义、维护预算编制的维度。（*）预算科室信息：参与预算管理科室的维护,由预算管理人员维护。（*）预算项目信息：各科室预算项目维护,由预算管理人员按照主题,如公用支出、维修支出等,按项目,如购买定额文件资料、复印机维护和配件等完成预算项目字典的维护。对于预算管理人员没有定义的预算项目，如果有特殊要求可以灵活自定义预算项目。（*）预算申请信息：医院各预算申请科室通过内部信息网指定网站登录预算申请页面，进行本科室的预算申请。（*）预算决算设置：根据院内系统接口来获取对应预算项目的决算额，也可由预算管理科室填报对应的决算额。通过项目的预算和决算可以对院内预算的执行情况进行分析，为医院的决策提供数据支持。（*）能够与成本管理系统、报销系统实现数据对接。
▲*、商务要求
报价要求	竞标报价为全包价，以人民币为结算单位，包括本项目所有系统开发、软件购置费、修改、完善、升级等，安装调试、验收、培训、售后服务、伴随的服务及各种税费等全部费用。在合同实施时，采购人将不予支付成交供应商没有列入的项目费用，并认为此项目的费用已包括在总报价中。
质保期	自项目验收合格之日起*年及以上。
交付时间及地点	*.交付时间：系统交付时间要求自签订合同之日起**个日历日内安装、调试完毕并交付使用。*.交货地点：****骨伤医院。
售后技术服务要求	*.质保期内，免费进行软件修改、完善和升级。如系统设计存在重大缺陷，导致无法运行或效率低下，须对系统进行结构性调整开发至满足使用要求；质保期未完成修改、完善和升级开发的，质保期相应顺延。*.服务期限内第*方因其它信息系统建设需进行数据交换时免费提供接口开发服务，并提供详细使用说明。*.免费维护和技术支持的范围为：（*）软件系统功能、操作等级别问题的技术支持服务。（*）软件系统本身的缺陷而引起的问题。（*）采购人需成交供应商协助解决的其他问题，双方可协商解决。质保期满后产品的正常维护、功能性改善升级、产品***修复等常规问题解决免费，同功能模块跨版本升级费用需提供具体的功能改善、新增说明并提供报价清单，双方另行协商。*.故障响应时间：提供****小时的实时故障响应。（*）按国家有关“*包”规定执行“*包”，软件及配套系统设备产品免费保修期至少*年及*年以上，系统的免费维护期*年及*年以上（自验收合格之日起计算）；（*）采购范围内的货物免费送货上门、免费安装调试合格、免费培训使用；（*）系统交付验收时移交系统技术文档（数据库字典、系统操作说明书等）给医院信息网络中心；（*）负责为医院培养*名技术工程师，项目结束后*名工程师能达到独立运维的能力；（*）应急维修时间：接到故障通知后*小时内做出有效回应，并在**小时内完成应急维修要求。*.定期跟踪。供应商应提供每*个月不少于*次现场巡检服务，及时发现和排除潜在问题或故障隐患，保证平台的稳定运行。*.成交供应商必须严格遵守采购人各项管理规定，在任何情况下，禁止复制、传播、引用及非开发需要查询所接触到的采购人各类业务数据、工作要求和工作措施等信息，未经授权禁止向采购人主管部门以外的单位和个人演示该系统。
验收要求	*.质量要求：达到本招标文件要求的业务处理能力、系统满足功能要求和相应的技术规范，达到国家质量标准的验收规定。*.验收：以使用部门的使用认可，验收小组签字验收合格视为软件验收通过。
付款条件	合同签订后**个工作日内采购人向中标人预付合同金额的**%作为前期开发经费，同时成交供应商向采购人开具等额发票。*.项目上线后**个工作日内采购人向中标人预付合同金额的**%作为上线进度款，同时成交供应商向采购人开具等额发票。*.验收合格后，中标人开具剩余**%的发票，采购人支付剩余款项。
保密要求	成交供应商在进行开发过程中，需要了解或知悉采购方的相关业务信息，为确保采购人业务信息的安全，成交供应商必须对本项目所有项目信息予以保密，未经采购人书面许可，成交供应商不得以任何形式向第*方透露本项目的任何内容。
项目培训要求	供应商应提供完整的培训计划，并将详细的培训课程以及时间表交给采购人，培训结果最后以采购人认可为准。培训采购人工作人员学习和使用新方案，重点做好针对培训对象的不同进行培训内容的选择，免费培训对象包括操作员、技术人员、管理人员、维护人员等。*.操作员培训供应商针对操作员进行全员培训，提供详细的培训计划，包括培训课程内容（以操作为主）、培训制度、培训考核办法等。*.技术人员培训（*）供应商应负责采购人技术人员的培训，提供详细的培训计划，并对参加培训的技术人员提出基本要求；（*）培训内容应包括系统管理、维护，数据库及其他软件等。*.管理人员培训（*）供应商应负责采购人管理人员的培训，提供详细的培训计划，并对参加培训的人员提出基本要求；（*）培训内容应包括系统流程和相关管理理念。*.维护人员培训系统试运行期间，供应商负责为采购人免费培训系统维护人员，通过培训，使维护人员能熟练规范的进行操作，对*般故障能进行处理和日常维护。
实施方案	*.供应商需提供完整的实施方案，包含具体的实施进度和人员安排，保证整个项目建设的连续性。

序号	评审因素	评审因素具体内容	分值
*	价格分	以进入比较与评价环节的最低的评审价为基准价，基准价得分为**分。价格分计算公式：报价得分=（基准价/最后报价）×**分	**分
*	技术分	评审因素
*.*	技术方案分	*.* 方案设计（**分）每项方案设计合理，针对性强、能最大限度的考虑采购人的实 际需求和利益的，得**分；每项方案设计较合理，有*定的针对性、能考虑采购人的实际 需求和利益的，得 * 分；每项方案设计欠缺合理，未能考虑采购人的实际需求和利益的， 得 *分；不提供方案设计的不得分。	**分
*.*	技术性能配置分	投标文件技术参数无负偏离且有*个及以上正偏离，得**分；投标文件技术参数无正、负偏离，得**分；投标文件技术参数有*个负偏离，得*分；	**分
*.*	实施方案分	项目实施方案应包含施工进度计划及保证措施、质量保证计划及保证措施、劳动力计划及保障措施、安全施工计划及保证措施和维保服务承诺：*档：实施方案基本齐全，施工计划不合理，保障措施无力得*分。*档：实施方案内容齐全，各项计划基本合理得*分；*挡：实施方案内容齐全，各项计划合理、保障措施有力得**分；	**分
*.*	售后服务方案分	*.是否有完整的售后服务方案，是否承诺提供稳定的售后服务队*包括但不限于售后服务机构、承诺、措施、流程、应急响应等内容。*档（*分）：其方案内容*般、有售后服务机构、流程有欠缺、方案有欠缺；*档（*分）：其方案内容部分完整、能提供快速的售后服务响应，并针对本项目提供专门的售后服务技术支持、服务保障方案及应急预案，方案良好；*档（**分）：其方案内容完整、并针对本项目提供专门的售后服务技术支持、服务保障方案及应急预案，承诺提供稳定的售后服务队*及售后服务机构、措施得当、流程完整、且供应商的服务体系及措施、详细的服务人员信息表、服务方案内容的完整性、可行性、响应时间等方面内容有针对性，方案较优；*.开放全部软件源代码，得*分。	**分
*	商务分	评审因素
*.*	业绩分	供应商****年*月*日以来具有同类服务项目的销售业绩的，每项得*分。（以响应文件中提供提供合同复印件作为证明材料，不提供不得分。）	*分
*.*	实力信誉分	（*）具有系统实施、系统维护、服务支持的服务人员队*，服务团队不低于*人，以****年*月至今任意*个月供应商为技术人员缴纳社保的证明材料复印件并加盖供应商公章为准，无社保证明不得分； 满足条件的服务人数每增加*人得*分，满分*分；（*）供应商通过*******质量体系认证的得*分（响应文件中提供证书复印件）；（*）供应商具有自主知识产权的计算机软件著作权登记证书，得 * 分（响应文件中提供证书复印件）；（*）供应商具有商务诚信等级评价证书，得 * 分（响应文件中提供证书复印件）；	*分
总得分＝*＋*＋*			***分

序号	服务名称	数量	单位	单价	总价	备注
*
合计金额大写：人民币 （￥ ）

项目	****文件商务条款要求	是否偏离	供应商的承诺或说明
…

序号	名称	****文件技术需求	响应文件具体响应	响应/偏离	说明
*
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*
*
*
…

序号	直接管理关系单位名称	统*社会信用代码	备注
*
*
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……